CAPÍTULO I. LA CALIDAD EDUCTIVA MIRA HACIA AFUERA

El objetivo externo de la educación es el que le da significado a toda empresa que educa.  Pero en ocasiones educamos más para la escuela que para la vida; servimos mejor al aparato educativo que a la sociedad. El  origen de todo programa educativo se encuentra en la preocupación por el logro de la función social.

De los sistemas educativos se han esperado aportes significativos en torno a varios objetivos: mejorar el bienestar de la población y su calidad de vida, formar ciudadanos democráticos, propiciar la movilidad  social, entre otros.

Los recursos educativos se distribuyen  en función de la riqueza o pobreza preexistentes, y los sistemas educativos refuerzan las diferencias entre los sectores y estratos sociales.

Debido a un conjunto de limitaciones de carácter  orgánico y estructural, la escuela difícilmente puede lograr algo diferente.

La premisa fundamental de la filosofía de la calidad es centrar los procesos en la satisfacción de los beneficiarios. El principal beneficiario de la educación es el alumno, éste es el que mejorará cualitativamente como resultado de procesos educativos mejorados. El alumno requiere de dos tipos de servicios por parte de la escuela: aquellos que le sirvan para la etapa del proceso de desarrollo personal, y los elementos que le permitan desarrollarse en un mundo que es del futuro. Pero también los padres  de familia son beneficiarios del quehacer de la escuela, de ellos depende que los alumnos asistan a la escuela, son los que ejercen la demanda y exigen a las autoridades su adecuado funcionamiento.   

También los beneficiarios del quehacer educativo son las escuelas del nivel educativo más alto que reciben a los egresados; los centros de trabajo que les dan empleo; la comunidad en la que el alumno vive, y la sociedad donde el alumno se desempeñará social, económica, cultural y políticamente. La calidad de la forma de entrar a la sociedad es uno de los objetivos principales  del quehacer educativo.

Cabe mencionar que también la organización educativa tiene beneficiarios internos, como el maestro del grado siguiente que se verá beneficiado por una educación de calidad, o perjudicado por la ausencia de ésta. También las necesidades y expectativas de los maestros son aspecto central de los esfuerzos  para mejorar la calidad dentro del salón. 

Los alumnos se ven afectados cuando no atendemos  las causas de su rezago escolar; si el alumno no aprendió, no puede satisfacer las necesidades del próximo  grado escolar.  Y por no incomodar al beneficiario interno perjudicamos al alumno.

El beneficiario de la escuela, es todo aquel que juzga la calidad de nuestros servicios, y debe representar al interlocutor privilegiado, esto es por  los siguientes tres motivos:

·         Si su juicio es negativo, abandonará nuestro servicio.

·         Si el que juzga  tiene derecho a exigirnos que cumplamos  con las expectativas de calidad del servicio.

·         Los padres de familia  tienen poca claridad acerca de lo que debe ofrecer la escuela. Se genera un círculo vicioso de ausencia de calidad.

Para mejorar la calidad educativa debe de  partir del propósito de satisfacer  al beneficiario, para ello es necesario conocer mejor sus necesidades y expectativas. Un movimiento hacia la calidad es un movimiento  cuya trayectoria es un espiral ascendente.

La escuela debe de priorizar el aprendizaje, ver lo que realmente aprenden los alumnos. En ello se sintetiza los requerimientos de los diversos beneficiarios de la escuela.

COMENTARIO

Este primer capítulo nos habla acerca del objetivo principal de la educación el cual es contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los alumnos, esto lo asocio con los propósitos de la educación básica vistos en clase, y el trabajo realizado entorno a las conclusiones obtenidas  sobre lo que habíamos visto en la asignatura de Propósitos y contenidos de la educación básica, estas conclusiones  nos menciona que la educación tiene como objetivo el desarrollo de las competencias básicas en los alumnos, que dichos alumnos tengan una formación integral,  que no sólo adquieran conocimientos, sino habilidades y actitudes, además de que estos conocimientos adquiridos les sean útiles y puedan aplicarlos a su vida cotidiana. Y también nos menciona que la nueva Reforma Integral para la Educación Básica, tiene como  prioridad el aprendizaje del alumno, dándole un papel principal a éste y no a la enseñanza como  en el modelo tradicionalista.  Con esto se pretende formar personas autónomas e independientes capaces de desarrollarse de forma eficiente  en su sociedad, y que además  contribuyan  al mejoramiento de la misma.

REFERENCIA

Schmelkes, S. (1995).  La calidad educativa mira hacia afuera. Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas. (pp. 17-30). México, D.F. Secretaría de Educación Pública.